AGB

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Die Ber lin da  Versandapotheke (vormals Quick-Pharma), Inhaber Apothekerin Kerstin Thierfelder e.K.
An der Priormühle 15, 03050 Cottbus

Dazugehörige öffentliche Apotheke: Apotheke an der Priormühle, An der Priormühle 15, 03050 Cottbus 

§ 1 - Geltungsbereich, Rechtswahl, Vertragssprache  
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der BerlindaVA ("uns") einerseits und dem Besteller bzw. dem Empfänger andererseits gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit dem Besteller durch diese Rechtswahl nicht der Schutz entzogen wird, den ihm das zwingende Recht desjenigen Staates gibt, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat. Die Sprache, in der Verträge mit uns ausgehandelt, geschlossen und geändert werden können ("Vertragssprache") ist ausschließlich Deutsch.

§ 2 - Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen.

Der Kaufvertrag bei Vorkasseaufträgen  gilt als "vom Kunden widerrufen" und wird von uns storniert, wenn nach Ablauf von 14 Werktagen ab Bestelldatum noch kein Zahlungseingang des kompletten Betrages bei uns verzeichnet werden konnte - Artikelreservierungen werden spätestens zu diesem Zeitpunkt aufgelöst.

§ 3 - Lieferung
Soweit ein Vertrag zustande gekommen ist (§ 2 Abs. 1), versenden wir die bestellten Waren auf unsere Kosten und auf unsere Gefahr an den Besteller bzw. an den von ihm benannten Empfänger. Wir sind auch zur Versendung durch ein zuverlässiges Drittunternehmen und zu Teillieferungen berechtigt; dadurch entstehen dem Besteller keine zusätzlichen Kosten.

Die Zustellung erfolgt an den angegebenen Wohnsitz des Auftraggebers oder eine andere angegebene Lieferadresse. Der Besteller trägt dafür Sorge, dass der unter der angegebenen Lieferadresse angetroffene Personenkreis zur Entgegennahme der Lieferung berechtigt ist. Die erfolgreiche Zustellung wird durch Unterschrift quittiert. 

Der Besteller kann auch eine eigenhändige Zustellung an eine bestimmte Person verlangen. 

§ 4 - Lieferfristen  
Soweit sie für uns in dieser Zeit verfügbar sind und in Deutschland in Verkehr gebracht werden dürfen, versenden wir die bestellten Artikel normalerweise innerhalb von 2 Werktagen (Montag-Freitag) nach Bestelleingang. Bei der Bezahlart Vorkasse dauert der Versand in der Regel 2-3 Werktage länger, von der Bestellung bis zur Auslieferung also insgesamt ca. 8 Tage, da wir auf den Zahlungseingang auf unserem Konto warten müssen. Sollten Sie bei Ihrer Bestellung für einen Artikel Rezept oder Privatrezept ausgewählt haben, kann Ihr Auftrag unabhängig vom Zahlungseingang erst nach dem Eintreffen der Rezepte bearbeitet werden.

Der Versand von Bestellungen mit verschreibungspflichtigen Arzneimitteln erfolgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen nach Vorliegen des Rezeptes.

Telefonische Bestellungen zwischen 18.00 und 22.00 gelten unter dem Vorbehalt der Kontrolle und Genehmigung des verantwortlichen Apothekers.

§ 5 - Versandkosten
Arzneien, die dem Empfänger durch ärztliches Rezept verschrieben sind, liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Bei anderen Artikeln berechnen wir folgende Versandspesen (alle Angaben in Euro, einschließlich Mehrwertsteuer):

Deutschland

Bei der Bestellung von Paketen über 31,5 kg, oder die durch Ihre Abmaße als Sperrgut gelten, berechnen wir Ihnen die üblichen Versandkosten der Deutschen Post oder Spedition. Beim Versand von Kühlartikeln berechnen wir den erhöhten Verpackungsaufwand mit 1,20 EUR.

Zurzeit bieten wir den Versand in folgende Länder an:

Für den Versand in das Ausland gilt: Wiegt die bestellte Ware mit Verpackung mehr als 10 kg, so kommt ein Aufschlag in Höhe von 5,00 € dazu. Wiegt die bestellte Ware mit Verpackung mehr als 20 kg, oder gilt die Sendung aufgrund ihrer Abmaße als Sperrgut, so berechnen wir die üblichen Versandkosten der Deutschen Post.

Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.eztonline.de/ezto/Welcome.do sowie speziell für die Schweiz unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

§ 6 - Zahlung, Stornierung, Bankrücklastgebühren, Retournierung   
Eine Stornierung von Onlineaufträgen ist an info@berlindava.de zu richten.
Ferner können wir für eine Mahnung, die nach Verzugsbeginn erfolgt, Mahnkosten in Höhe von 5,00 € erheben. Der Nachweis eines höheren oder niedrigeren Schadens bleibt beiden Parteien vorbehalten. Dasselbe gilt für weitere Mahnungen in angemessenem Umfang, solange der Verzug andauert. Alle durch falsche Kontoangaben oder Rückbuchungen entstehenden Rückbuchungsgebühren der Banken und Sparkassen, welche nicht auf unserem Verschulden beruhen, gehen zu Lasten des Bestellers.

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir beim Vorliegen einer Bankeinzugsermächtigung im Falle eines nachträglichen Widerspruchs,bei falscher Angabe der Bankverbindung oder bei nicht gedecktem Konto,die Bankrücklastgebühren von zur Zeit 4,00 € in Rechnung stellen.

Kostentragungsvereinbarung
Der Kunde hat die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilleistung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung der Ware für Sie kostenfrei.

§ 7 - Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht steht nur dem Kunden nach § 312 d BGB als Verbraucher i.S.d. § 13 BGB zu, wenn die Vertragserklärung nicht auf die Lieferung von Waren gerichtet ist, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. 
Der Widerruf ist zu richten an:
Berlinda Versandapotheke
An der Priormühle 15
03050 Cottbus
Fax.: 01803 11 00 12 99 (9 ct/min aus dem dt. Festnetz, Mobil max. 42 Cent)

Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang. Ende der Widerrufsbelehrung

Kostentragungsvereinbarung
Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch, haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

§ 8 - Datenschutz  
Näher informieren wir darüber in einer gesonderten "Datenschutzinformation".

Zum Zwecke und für die Dauer der Versendung der Ware geben wir Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten weiter an die von uns beauftragten Unternehmen General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS Germany-Straße 1 – 7; 36286 Neuenstein; Germany) und DHL Express Vertriebs GmbH & Co. OHG (Charles-de-Gaulle-Straße 20; 53113 Bonn). Zum Zwecke und für die Dauer der Abrechnung geben wir, sofern wir ein Kassenrezept von Ihnen erhalten, die erhobenen Daten weiter an Ihre Krankenkasse. Zum Zwecke und für die Dauer der Zahlungsabwicklung geben wir Ihre hierfür erforderlichen, personenbezogenen Daten weiter an das von Ihnen benannte Kreditkartenunternehmen. Wir behalten uns vor, im Rahmen der Bestellabwicklung Daten an verbundene Unternehmen weiterzugeben sowie zum Zweck der Kreditprüfung und Bonitätsüberwachung ggf. an die SCHUFA (SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden).

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Im Rahmen der Sparcard-Aktionen werden personenbezogene Daten und auch die E-Mail - Adresse an Viva Vita e.V. Netzwerk Gesundheit e.V., mit Sitz in Wehrheim, weitergegeben.

Über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten erteilen wir Ihnen auf Wunsch unentgeltlich Auskunft. Sie können uns jederzeit um die Berichtigung, Löschung und Sperrung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten ersuchen.

Näher informieren wir darüber in einer gesonderten "Datenschutzinformation" .

Bei einem Betriebsübergang der Versandapotheke durch Verkauf gehen die Kundendaten auf den Käufer über.